Cabaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

Cabaji-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত ভাষা: বাংলা

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

Cabaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় যে নীতিগুলো অনুসরণ করে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফার থেকে স্টোরেজ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

Cabaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

Cabaji শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা হয় না।

তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন বা তথ্যের অননুমোদিত প্রবেশ হলে আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে জানানো হবে।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করুন, কুকি প্রেফারেন্স পরিবর্তন করুন।


সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা

Cabaji (cabaji.ws) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

Cabaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করি — পরিবর্তন হলে আপনাকে নোটিফাই করা হবে।

Cabaji কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা OTP ইমেইল বা ফোনে জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে তা প্রতারণা হতে পারে — সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Cabaji দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • বাসস্থানের ঠিকানা।
  • পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (অ্যাকাউন্ট নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ ও সেশন তথ্য।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেল থেকে সংগৃহীত তথ্য।
  • জিওলোকেশন তথ্য (শুধুমাত্র আঞ্চলিক বিধিনিষেধ যাচাইয়ের জন্য)।
সংরক্ষণ সময়কাল
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
যোগাযোগ তথ্য সেবা প্রদান ও নোটিফিকেশন অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
আর্থিক তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও AML আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর
লগ ও সেশন তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ৯০ দিন
কুকি তথ্য ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ৩০ দিন থেকে ১ বছর

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Cabaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করা।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • গেমিং সেবা ও কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান।
  • প্রতারণা, অর্থপাচার ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন।
  • আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠানো।
  • প্ল্যাটফর্মের মান ও নিরাপত্তা উন্নত করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা।
মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনি নিবন্ধনের সময় মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিলে আমরা ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Cabaji কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket সহ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই প্রতিষ্ঠান।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড সার্ভিস প্রোভাইডার।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: AML ও ফ্রড ডিটেকশন সেবা প্রদানকারী।

সব তৃতীয় পক্ষ আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি নীতি

Cabaji আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও প্রেফারেন্স সংরক্ষণ ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন ৩০ দিন
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন (সম্মতিতে) ৯০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার পদক্ষেপ

Cabaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

256-bit SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA)

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে অতিরিক্ত স্তর।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।

ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা

অত্যাধুনিক ফায়ারওয়াল সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা দেয়।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার অধিকার

Cabaji-র গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@cabaji.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Cabaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

Cabaji এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য লগইনের সময় সম্মতি নেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও Cabaji ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@cabaji.ws
  • লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন
  • গড় রেসপন্স সময়: ৩ মিনিট

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

আমাদের ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন

না, Cabaji কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদার যেমন পেমেন্ট প্রোভাইডার বা KYC সেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

support@cabaji.ws-এ ইমেইল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু আর্থিক তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

Cabaji সরাসরি কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS সম্মত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad) শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়।

যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স পরিবর্তন করুন। আপনি চাইলে support@cabaji.ws-এ ইমেইল করেও মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে না।

Cabaji শুধুমাত্র IP ঠিকানার মাধ্যমে আনুমানিক অবস্থান জানে, যা আঞ্চলিক বিধিনিষেধ যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আমরা GPS বা রিয়েল-টাইম লোকেশন ট্র্যাকিং করি না। আপনার সঠিক ভৌগোলিক অবস্থান আমাদের কাছে নেই।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Cabaji আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিবন্ধিত ইমেইলে বিস্তারিত জানাবে। জানানো হবে কী তথ্য প্রভাবিত হয়েছে, কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে এবং আপনার কী করণীয়। আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে এ ধরনের পরিস্থিতি মোকাবেলা করি।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

Cabaji-তে আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।


English